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焕真
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条款与条件

2026 年 3 月 19 日 · therejuvenation.com

焕真(The Rejuvenation)由 ANGKOR QUANTUM FENG SHUI & HEALING 运营,该公司在柬埔寨注册。

本条款适用于会籍购买、项目服务的使用及平台使用。

供应方信息

法定企业名称ANGKOR QUANTUM FENG SHUI & HEALING
经营名称The Rejuvenation
注册信息注册号:5000470967(柬埔寨王国)
营业地址Trapeang Treng, Sala Kamreuk, Siem Reap, Siemreap, Cambodia
客户支持concierge@therejuvenation.com
法律事务 / 正式通知legal@therejuvenation.com
隐私咨询sovereign@therejuvenation.com
网站 / 平台therejuvenation.com

概要

会籍除非书面私人定制安排另有说明,会籍均按月持续续费。
访问权限成功付款并完成同意步骤后,即可访问平台,项目服务也随即开始。
取消您可随时通过账单管理平台或电子邮件取消;取消于当前周期结束时生效,停止使用或更换银行卡本身并不构成取消。
退款一般不予退款,但法律另有要求、经核实的重复扣款或可证明的计费错误除外。
臻点当期臻点于每个计费周期届满时失效;恒久臻点在会籍结束后,仍可能通过届时提供的有限功能使用,前提是您继续遵守相关规定。
服务性质辅助性的远程能量场身心调理项目,不属于医疗、治疗、诊断或急救服务。

本概要仅为阅读便利而设。下列完整条款具有约束力。

第 1 条

关于本条款

1.1

本《条款与条件》(以下简称“本条款”)适用于您购买会籍、使用 The Rejuvenation 项目(以下简称“项目”),以及使用 therejuvenation.com 和我们提供的相关门户、控制面板、预约工具、消息流程、账单管理平台、支持渠道或后续平台(统称“平台”,英文为 App)。

1.2

本项目由 ANGKOR QUANTUM FENG SHUI & HEALING 提供,其经营名称为 The Rejuvenation,注册号为 5000470967,地址为 Trapeang Treng, Sala Kamreuk, Siem Reap, Siemreap, Cambodia(下称“我们”或“调理师”)。

1.3

当您完成购买并在平台上完成所要求的同意步骤、我们另行以书面形式确认您加入,或您在向您展示本条款后继续付费使用服务时,您与我们之间即成立具有约束力的协议。如您加入私人定制、仅限受邀者、赠与或补充计划,另行订立的书面安排也可能适用。如果另行签署的补充协议与本条款存在明确冲突,则仅在冲突范围内,以该补充协议为准。

1.4

本条款适用于全球范围。鉴于部分客户属于消费者且各地法律不同,本条款中的任何内容均不排除、限制或削减您依据适用法律享有且依法不得被排除或限制的任何权利或救济。如本条款任何规定与强制性法律不一致,该规定仅在法律允许的最大范围内适用,本条款其余部分继续完全有效。

1.5

我们的主要支持联系方式为 concierge@therejuvenation.com。法律通知及法律投诉可发送至 legal@therejuvenation.com。隐私咨询可发送至 sovereign@therejuvenation.com。我们的营业地址为 Trapeang Treng, Sala Kamreuk, Siem Reap, Siemreap, Cambodia。

1.6

如您为个人、家庭或家居用途购买,除强制性法律另有规定外,在本条款项下您属于消费者。如您完全或主要为商业、专业、组织或转售目的购买,则您属于商业用途客户。

第 2 条

定义

2.1

“平台”(App)指 therejuvenation.com,以及用于初始引导、资料提交、预约、钱包功能、赠与、计费、账户管理、项目提供或管理的任何后续平台。

2.2

“基线评估”(Baseline)指通过平台提供的评估、评分、摘要、指标及相关方法,用于辅助安排您的项目体验。

2.3

“臻点”(Credits)指可能包含在会籍内或可单独购买的使用权益。平台可能将臻点标为当期臻点(Flex Credits)、恒久臻点(Evergreen Credits)、礼赠臻点(Gift Credits)或类似名称。

2.4

“恒久臻点”(Evergreen Credits)指按照本条款及届时有效的平台规则,在保持有效期间不会过期的臻点。

2.5

“当期臻点”(Flex Credits)指与特定计费周期绑定、续费时重新发放,并在该计费周期结束时到期的臻点;已在此前使用的除外。

2.6

“核心疗愈”(Focus Session)指按时间安排进行的核心项目疗愈,包括心智与情绪、身体、专项调理,或平台不时使用的其他同等名称。

2.7

“会籍”(Membership)指您在平台购买的订阅计划,包括任何公开等级、旧有等级、仅限受邀者的等级、维持计划、私人定制安排、赠与计划或其他定制计划。

2.8

“隐私政策”(Privacy Policy)指我们届时在平台或网站上公布的现行《隐私政策》。

2.9

“项目知识产权”(Programme IP)指全部项目材料、方法、菜单内容、疗愈名称与说明、基线评估的方法与评分、项目路径、工作流程、臻点系统机制、书面内容、图形、品牌、设计、软件内容、音视频内容及相关衍生成果,但不包括您自行提交的内容。

2.10

“免责方”(Released Parties)指调理师及其所有者、关联方、高级管理人员、员工、代理人、承包商、代表、顾问、许可方、支付处理方、托管服务商、服务提供商、继受人及受让人。

第 3 条

资格、能力、账户与适宜性

3.1

您必须年满 18 周岁,或达到您所在地更高的成年年龄,并具备订立本协议的法律能力。

3.2

本项目原则上面向成年人。除非我们明确书面同意,且已按我们要求取得父母、监护人及直接参与者所需作出的全部同意与确认,否则您不得为未成年人、受扶养人或其他不具备相应法律行为能力的人创建账户、代为购买,或要求向其提供服务。

3.3

您确认,在创建账户、购买、提交资料、赠与及持续使用平台时,您提供的信息据您所知均准确、及时且完整;如相关信息发生重大变化,您将及时更新。

3.4

您有责任妥善保管登录凭证,限制他人访问您的设备与账户,并对通过您的账户进行的全部活动负责,无论是否经您授权;但因我们未采取合理安全措施而导致的情形除外。如怀疑账户遭到未经授权的使用,您必须及时通知我们。

3.5

除平台明确允许外,一个账户仅供一名参与者使用。您不得冒充他人、允许他人使用您的账户、共享登录凭证,或使用虚假或误导性的身份信息创建账户。

3.6

如我们合理认为本项目不适合您、您需要的照护超出我们能够提供的范围、您未提供我们合理要求的信息或同意,或您继续参与可能带来安全、法律、合规、运营、付款或声誉风险,我们可以拒绝、暂停、中止您的参与,拒绝续期,或终止您的参与。

3.7

在存在当前自杀倾向或自伤风险、急性精神危机、急性精神病性状态、需要紧急医疗处理的不稳定健康状况,或其他需要紧急干预的情形下,本项目通常不适合替代持牌专业人员提供的照护。怀孕可能影响部分身体或专项调理疗愈的适用性;部分心智与情绪疗愈是否仍可提供,由我们酌情决定。

第 4 条

项目性质、基线评估结果与远程服务

4.1

The Rejuvenation 是通过专属网页平台提供的高端远程会籍项目,涵盖个人成长与辅助性的能量场身心调理。该项目属于辅助性服务,不属于医疗、心理治疗、心理咨询、急救或任何须持牌并受监管的临床服务。

4.2

服务以远程方式提供。疗愈可在您休息、睡眠或照常活动时进行。会籍期间的服务既可能包括按约定时间进行的疗愈,也可能包括无需预约时间、持续进行或在您照常生活时悄然进行的能量支持。

4.3

服务提供时,无论您身在何处,本项目均以您的实际所在地为服务接受地。您有责任确保参与本项目符合当地法律,并适合您的个人情况。

4.4

本项目包含约定的服务内容,而不承诺特定结果。服务内容可能包括按约定时间进行的核心疗愈、以臻点兑换的疗愈、悄然进行或定期提供的支持、基线评估工具、账户与钱包功能、赠与功能,以及平台或书面材料中说明的其他项目内容。

4.5

基线评估所生成的结果、评分、摘要与指标,仅用于辅助安排项目及提供信息。它们不属于医疗、诊断、精神科或临床评估,不得代替专业评估或建议。

4.6

因专业判断、安全、出行、技术原因、实际运营情况、安全防护、合规或服务改进而有合理需要时,我们可以调整服务顺序、时间、调理师所在时区、提供方式、预约安排、疗愈名称、菜单结构、技术流程或功能设计。但除法律要求或事先已明确告知的情况外,不得实质性削减您所购会籍的整体服务内容。

4.7

疗愈菜单、项目路径及平台功能可能不断调整。我们可随时增设新的疗愈、类别和功能,也可停用、替换、更名、限制或重组原有疗愈、类别或项目路径。

4.8

我们可委托可信赖的人员、承包商、服务提供商及技术供应商,协助托管平台、处理付款、提供支持及管理服务交付;我们仍对本条款所述项目负责。

第 5 条

会籍、计划与项目结构

5.1

当前公开会籍通常显示于平台中。我们亦可能运营旧有、仅限邀请、赠与、推广或私人定制安排计划。具体权益、价格、资格及使用规则,以您购买或续费时平台、结账页面或书面报价所示为准。

5.2

除非平台或书面报价另有说明,会籍按月滚动自动续费,直至依据本条款取消或终止。

5.3

会籍可能包括臻升(Elevate)、臻御(Elite)等公开计划,以及旧有计划、维持计划或定制安排。定制计划可能包括专门安排的疗愈、臻点、服务顺序或服务结构。

5.4

您的会籍可能包含以下一项或多项内容:按约定时间进行的核心疗愈、当期臻点、恒久臻点、悄然进行的支持、限额的专项调理、基线评估使用权限,以及其他平台权益。平台设置、结账摘要及任何书面报价,均构成您的计划所述商业条件的一部分。

5.5

如我们以书面形式提供初始说明、私人定制安排摘要、账户权益说明或额外说明,这些材料旨在帮助您了解计划如何运作,不会减损您依法享有且不得排除的任何权利。

5.6

我们可以增设、调整、停用、合并或终止计划、等级、额外提供的功能、推广优惠或旧有结构;此类变更仅适用于未来。如您正在使用的计划将被停用或发生重大变更,我们可提供转入其他计划、在当前已付费周期结束后不再续期,或其他合法的过渡安排。

5.7

单独的一次性购买、赠与或补充安排可与会籍并存,但除非我们明确说明,否则不会自动成为会籍的一部分。

5.8

免费试用、首次加入优惠、优惠码、赠送臻点、善意安排及酌情给予的延期,均受相应优惠所附的具体规则约束。为防止滥用、欺诈或错误而有合理需要时,我们可调整、限制、撤回或取消这些安排。

第 6 条

费用、计费、周期扣款授权与付款问题

6.1

费用会列明于平台或书面报价,并按结账页面所示的货币支付。目前,除非我们明确另有说明,价格通常以美元(USD)标示和收取。

6.2

购买会籍即表示,您授权我们及支付处理方按照结账页面所示的计费周期,通过您选定的付款方式自动扣款,直至您取消会籍,或我们依据本条款终止会籍。此授权还涵盖适用税费、经您批准的一次性购买、逾期未付金额,以及您在平台中明确授权的其他费用。

6.3

您授权我们的支付处理方在可用时通过账户更新服务或类似服务存储和更新您的付款凭证。您必须保持有效付款方式,并及时更新任何过期、替换或无效的付款信息。更改、移除付款方式或使其失效,本身并不取消您的会籍。

6.4

除非平台或书面报价另有明确说明,我们可能不时调整价格,并在调整适用前通知您。如已向会籍有效的会员说明特定的价格保护期限,我们通常会遵守该期限。除此之外,对于会籍持续有效的会员,我们通常会在订阅价格上涨生效前至少 30 天发出通知。

6.5

价格变更不影响当前计费周期已支付的金额。已通知的价格变更将自通知中列明的下一续费日适用,但受您依据适用法律享有的任何权利限制。

6.6

您负责自行支付由您的付款提供方或银行收取的任何货币兑换费、银行手续费、发卡机构费用、中介费用及类似金额。我们不对汇率波动或我们无法控制的第三方收费负责。

6.7

您还须承担依法适用于此次购买的销售税、使用税、增值税(VAT)、商品及服务税(GST)、数字服务税、预提税或类似税费;但法律要求我们以其他方式收取、列示或缴纳这些税费的情况除外。

6.8

如付款失败,我们可使用支付服务提供方的重试流程,并暂停平台访问、预约安排、臻点使用或项目服务,直至账户不再有逾期欠款。成功收取逾期款项后,我们可继续、限制或恢复访问权限。

6.9

您同意,对于授权费用,在先联系并给予我们合理机会调查和解决问题之前,不发起拒付或付款争议。本规定不限制您依据适用法律或通过付款提供方享有的任何不可排除权利。欺诈性、恶意、滥用性或明显无依据的拒付,在法律允许范围内可能导致暂停、终止、臻点撤销及追偿合理产生的费用。

6.10

我们可纠正明显的价格、文书或计费系统错误,包括在适当情况下取消受影响交易并重新收取正确费用或退款。

6.11

我们可为防止欺诈、抗辩拒付、审计、合规及争议解决目的,保留计费记录、结账日志、条款版本记录、时间戳、IP 地址、用户代理信息、付款授权日志及相关电子证据。

第 7 条

取消、自动续费、冷静期与退款

7.1

您可随时通过平台中提供的账单管理平台取消会籍。您亦可发送电子邮件至 concierge@therejuvenation.com 请求人工取消。

7.2

除非我们明确另行同意或适用法律另有要求,取消会籍将在当前已付费的计费周期结束时生效。在此之前,您通常仍可使用会籍服务。

7.3

取消仅停止未来续费。它不会撤销当前已付周期已产生的费用,也不会产生按比例退款权利,除非适用法律另有要求。

7.4

如希望通过电子邮件申请人工取消,并在下次自动扣款前完成处理,您应至少在下次续费日前 7 天发送请求。如通知时间不足,我们仍会在合理范围内尽快处理,但无法保证在下次续费前完成人工取消。

7.5

更改、删除、冻结、替换付款方式,或允许其过期,本身并不取消您的会籍。

7.6

除非平台明确另有说明或法律另有要求,会籍结束时,任何尚未使用的已安排疗愈、当期臻点、预约权益或其他定期提供的会籍内容,均在当前已付费的计费周期结束时失效。尚未使用的恒久臻点按第 8 条处理。

7.7

除法律要求外,已付款项不予退还。这是因为预约资源、使用权限、臻点、调理师时间、数字内容及持续的项目支持,会在付款后即行分配。

7.8

但对于经核实的重复扣款,以及经证明由计费系统错误导致的收费,我们会予以退款。本条款不排除适用法律要求提供的任何退款或救济。

7.9

如果您是消费者,且所在司法管辖区对远程合同赋予法定冷静期、撤回权或取消权,您仍享有这些权利,但依法受到限制或丧失的部分除外。购买即表示,您明确请求我们立即开始提供本项目,并立即开放平台、会籍功能、臻点及向您提供的数字内容或材料。在法律允许的范围内,您确认,一旦开始提供数字内容或服务已全部履行,您的冷静期权利可能受到限制或终止。如您已请求立即履行,随后在法定冷静期内取消,我们可在法律允许的范围内,就取消前已提供的服务收取费用。

7.10

取消会籍本身并不取消任何单独的一次性购买、赠与、私人定制安排或补充协议,除非该单独安排另有说明。

第 8 条

臻点、钱包规则、赠与及会籍结束后的访问

8.1

臻点仅为使用权益。臻点无现金价值,不可兑换为金钱,且不可转让,除非平台明确启用赠与或转让。

8.2

当期臻点依照您的会籍,在每个计费周期开始时重新发放;尚未使用的部分在该周期结束时失效。除非平台明确另有说明,当期臻点不结转至下一周期。

8.3

正常运营情况下,恒久臻点不会过期;只要按照本条款及届时有效的平台规则仍然有效,即可不限期累积。我们可能将恒久臻点纳入会籍,也可能提供单独购买、推广赠送或礼赠等方式。

8.4

如您取消会籍,尚未使用的当期臻点将在当前已付费的计费周期结束时作废。尚未使用的恒久臻点仍保留在账户中,并可在会籍结束后继续使用,但须遵循平台届时提供的有限功能、兑换方式、产品规则及可用服务范围。会籍结束后的访问权限不会恢复有效会籍的权益,也不会带来新的当期臻点;除非我们明确允许,亦不保证您有权购买新的臻点。

8.5

如您降级,当期臻点额度可能立即调整为较低等级的额度,或变更时平台显示的其他额度。恒久臻点不受降级影响。我们可自行决定是否出于善意调整恒久臻点,但无义务作出此类调整。

8.6

如您升级,我们可立即、在续费时,或按变更时平台显示的方式,为您增加较高等级所对应的当期臻点额度。除非我们明确另有说明,恒久臻点不受升级影响。

8.7

如平台提供赠与功能,赠与人只能提交其有权分享的信息。接收人须创建或登录自己的账户,亲自接受适用条款、确认已阅读《隐私政策》,并作出必要的同意,之后方可接受赠与服务。为管理赠与所需,我们仅可告知赠与人赠与是否已送达、领取或兑换。除非接收人另行提出要求或法律要求披露,我们不会向赠与人披露接收人所填写的资料、健康信息、笔记或服务结果。

8.8

臻点可兑换的项目、兑换方式、专项调理额度、可预约时段及可选疗愈类型,可能因计划、平台版本、时间、地区、实际服务资源及届时有效的产品规则而有所不同。并非每种臻点在任何时候都可用于所有疗愈或功能。

8.9

对于通过欺诈、滥用、技术误用、滥用拒付、重复领取、账户安全遭破坏、违反本条款或其他不当行为取得或使用的臻点,我们可暂停使用、撤销、取消或使其失效。

8.10

会籍结束后继续使用恒久臻点,仍以您持续遵守本条款及相关平台功能继续存在为条件。如为安全、防欺诈、法律合规或处理严重违约而有合理需要,我们可暂停或终止会籍结束后的臻点使用。

第 9 条

预约安排、服务提供、改期与参与

9.1

部分核心疗愈可由客户通过平台预约,另一些则可能根据项目规则、调理师可提供服务的时间、服务顺序或运营需要自动安排。可预约情况可能变化。

9.2

除非平台另有说明,如您希望改期已预约疗愈,您应至少提前 24 小时通知。

9.3

部分心智与情绪疗愈可能要求您躺下、休息或遵循准备指引,以获得最佳体验。如您未遵循这些要求,疗愈仍可能照常进行,且您不会因此自动获得再次疗愈、退款或臻点补偿的权利。

9.4

如疗愈已安排在特定时间,而您未按预期方式参与、确认或做好接受准备,我们仍可在约定时间为您进行疗愈。若我们已如此进行,该次疗愈可计为已提供。

9.5

未及时取消、反复缺席或反复要求改期,可能导致您失去已预约的时段、扣除臻点,或受到其他合理的预约限制;尤其是在已为您预留调理师时间的情况下。

9.6

如因疾病、出行、紧急情况、技术问题、调理师无法提供服务或运营限制而需要改期,我们会尽合理努力,在合理期限内重新安排相关疗愈。

9.7

悄然进行或持续提供的支持,无需您在特定时间参与。仅因您无法在预约时间接受服务,并不会因此产生退款、延期或额外疗愈的权利。

9.8

疗愈时间、可预约时段及调理师能够提供服务的时间,可能因时区、出行安排及运营情况而调整。我们不保证您始终有权在某一固定时刻、星期几或特定的调理师日程内接受服务。

第 10 条

客户责任、紧急事项责任与第三方参与

10.1

您负责决定参与是否适合自己、阅读平台中提供的信息,并遵循我们为安全及适当参与而提供的任何实际指引。

10.2

您不得因本项目而延误、回避或停止适当的医疗、心理、精神科或其他持牌专业人员提供的照护。需要医疗建议、诊断、临床支持或紧急援助时,您仍须自行负责寻求这些服务。

10.3

如遇任何紧急或急迫问题,包括胸痛、呼吸困难、昏厥、严重神经系统症状、当前自杀倾向、精神病性状态或其他急迫情况,您必须立即联系当地急救服务、您的医生或其他适当的急诊服务提供方。我们不会实时监测您的状况,也不提供急救服务。

10.4

您须为自己的决定、行为、理解、对体验的消化与整合,以及如何使用与本项目相关的信息、安排或体验负责。

10.5

如您提交配偶、家人、同住者、受扶养人、赠与接收人或其他第三方的信息,或请求我们为这些人士提供服务,即表示您声明自己拥有分享信息及提出请求所需的合法权限、许可与同意。

10.6

在向第三方提供服务前,我们可要求该第三方、父母、监护人、资助人或接收人创建自己的账户、亲自接受适用条款、直接作出同意,或另行填写表格。我们可酌情拒绝此类请求。

10.7

除非我们另行明确书面同意,如您选择让同住者、家人、医疗提供者或其他第三方知悉或参与,您全权负责向他们解释您的参与。除法律要求或经您明确授权且我们接受外,我们无义务与该等人士沟通。

第 11 条

非医疗及治疗服务、不保证结果;体验性质;营销与非信赖条款

11.1

本项目仅为辅助性服务,不属于医疗、心理治疗或心理咨询,不能替代持牌专业服务,也不会建立医患关系、治疗师与客户关系或类似的专业治疗关系。

11.2

我们不提供诊断、临床治疗、处方、危机干预或紧急响应。

11.3

体验因人而异。您可能察觉到看待事物的方式、情绪、精力、睡眠、舒适程度或主观身心感受发生变化,也可能没有察觉到明显变化。过程中可能出现情绪梳理、短暂疲劳、鲜明梦境或感知变化。您须自行消化与整合这些体验,并在适当时寻求专业支持。

11.4

我们不承诺或保证任何具体结果、益处、实现时间、成效、治愈、改善或有效程度。

11.5

客户评价、案例研究、示例、营销陈述及推广材料仅描述个体体验,并不构成您将获得相同或任何特定结果的保证、陈述或担保。

11.6

您确认,您并未信赖任何未在本条款或由我们签署的单独书面补充协议中明确载明的陈述、声明、承诺、预测、客户评价、营销主张或意见。

第 12 条

风险承担;权利放弃与责任免除

12.1

您理解,任何密集型个人发展或能量实践均可能涉及已知及未知风险,包括情绪不适、感知转变、暂时疲劳、睡眠变化、失望或其他主观体验。您自愿承担参与责任。

12.2

在法律允许的最大范围内,您自行决定是否参与及如何参与、寻求何种支持、披露哪些信息,以及如何根据项目体验作出个人决定,并对此负责。

12.3

在法律允许的最大范围内,对于因您参与本项目、您的主观体验、您的个人决定或理解、您使用平台,或您未寻求适当的持牌专业照护或紧急医疗服务而产生或与之相关的索赔、要求、诉因、损害赔偿、损失、责任及费用,您放弃向免责方追究,并免除免责方的相应责任。但下列情形不在此限:免责方的欺诈、欺诈性虚假陈述、重大过失或故意不当行为;依法不得免责的因过失造成的死亡或人身伤害;以及其他依法不得放弃或限制的责任。

12.4

如本条任何部分在适用法律下被认定不可执行,该部分将在法律允许的最大范围内适用,本条其余部分及本条款继续有效。

第 13 条

隐私、保密、敏感数据、客户内容与通信

13.1

您对平台的使用亦受我们的《隐私政策》约束,该政策通过引用并入本条款,并说明我们如何收集、使用、存储、分享和保护您的个人数据。

13.2

如本项目需要我们处理健康、身心状态、照片、筛查或其他敏感数据,我们可能在平台中要求单独明确同意或确认。如未提供所需信息或同意,我们可能无法提供部分或全部项目。

13.3

我们将对您的信息保密,仅在以下情形下披露:符合《隐私政策》的说明;经您同意;法律要求;为使用可信赖且承担适当义务的服务提供商、顾问、承包商或支付处理方而有合理需要;或为保护权利、安全以及平台或项目的完整性而有合理需要。

13.4

为管理本项目及作出个性化安排,我们可保留不公开的调理师笔记、内部观察记录、评分所用资料,以及用于保持服务连续性的内部记录。这些仅为内部记录,不属于医疗记录。

13.5

我们可通过电子邮件与您联系;也可在提供或选择便利渠道的情况下,通过 WhatsApp、Telegram、微信、短信或预约平台等方式联系。第三方渠道适用其自身条款与隐私处理规则,保密程度可能与本平台不同。

13.6

为合规、核验、争议处理、防欺诈、款项追收或合法业务管理而有合理需要时,您授权我们向支付处理方、银行、会计师、保险公司、法律顾问、审计师及类似机构或人士,提供经必要删减或范围受限的信息,涉及服务性质、发票、本条款、账户活动及服务履行状态。

13.7

您须对提交至平台或提供给我们的内容、文件、照片、消息、所填写的资料及其他材料负责,并声明自己拥有提交这些材料所需的权利与许可。您授予我们一项非独占、全球性、免版税的许可,允许我们仅在为运营平台、管理您的账户、提供本项目、保存记录、遵守法律、防止欺诈及保护权利而合理必要的范围内,托管、复制、存储、处理、改编、传输和使用这些材料。

13.8

除法律禁止的范围外,您同意以电子方式接收交易、法律、计费、支持、安全及账户通知。

第 14 条

知识产权、反馈、AI 限制与许可使用

14.1

所有项目知识产权归我们或我们的许可方所有,并受适用的知识产权、反不正当竞争、合同及保密法律保护。

14.2

在您遵守本条款的前提下,我们授予您一项有限、个人、非独占、不可转让、可撤销的许可,仅供您在有效会籍期间为个人用途访问和使用平台及项目知识产权;会籍结束后,仅在通过我们提供的任何会籍结束后提供的功能使用剩余恒久臻点所必要的有限范围内使用。

14.3

未经我们事先书面许可,您不得复制、再制作、重新发布、录制、截屏、录屏、分发、教授、改编、翻译、再许可、出售、商业利用、反向工程、抓取、自动提取、基准测试、镜像、框架嵌入、数据挖掘或以其他方式滥用平台或项目知识产权。

14.4

您不得共享登录凭证或允许他人使用您的账户。您不得使用平台、项目知识产权、疗愈菜单、书面内容、截图或其他项目材料,来训练、微调、验证人工智能或机器学习系统,为此类系统设计或优化提示词,或以其他方式为其提供支持。

14.5

平台允许时,您可为个人用途打印或保存自己的基线评估结果,或其他明确提供下载的个人账户生成结果。本条不授予更广泛的打印、复制或再次分发权利。

14.6

如您就平台或项目提出建议、想法、功能需求、工作流程反馈或其他意见,我们可自由使用、实施、修改及利用这些反馈,无需向您支付补偿。

14.7

未经授权使用项目知识产权可能造成不可弥补的损害,而金钱赔偿可能不足以补救。除法律上可获得的任何其他救济外,我们可寻求禁令或其他衡平救济。

14.8

除本条款明确授予的有限许可外,不论通过默示、禁止反言或其他方式,您均未获得平台或项目知识产权的任何权利、所有权或权益。所有未明确授予的权利均予保留。

第 15 条

客户评价与宣传

15.1

在无法合理识别您身份的前提下,我们可将匿名化或去标识化的反馈、客户评价或案例研究材料用于推广、教育或内部培训目的。

15.2

只有在已删除所有可能合理识别您身份的信息后,我们才可使用客户消息的去标识化截图。这些信息包括姓名、账号、头像,以及可能透露身份的上下文细节。

15.3

未经您单独书面同意,我们不会使用您的姓名、肖像、声音、照片、视频,或可识别您身份的经历与客户评价。

15.4

如您已另行书面同意使用客户评价或宣传材料,可联系我们撤回对今后使用的同意。撤回须留出合理的执行时间,且不影响此前已合法制作或发布的材料。

第 16 条

平台可用性、保证免责声明、安全与服务变更

16.1

我们不保证平台或项目不中断、无错误、安全、始终可用,或无漏洞、缺陷、有害代码或第三方干扰。临时中断、维护窗口、升级、漏洞修复、第三方服务故障、互联网中断、安全措施、不可抗力或其他运营问题可能影响访问。

16.2

在法律允许的最大范围内,平台、本项目及所有相关内容、数字功能与支持服务,均按“现状”及“可提供的状态”提供,不附带任何明示、默示、法定或其他形式的保证,包括有关适销性、特定用途适用性、可用性、兼容性、不侵权、令人满意的质量、准确性或安宁使用的默示保证。

16.3

您须自行负责所用设备、网络接入、数据流量费用、日常网络安全防护、备份及本地系统安全。对于您的设备、浏览器、网络、第三方软件或遭泄露、盗用的登录凭证所导致的问题,我们不承担责任。

16.4

作为产品开发、维护、安全、法律合规、防止欺诈或服务改进的一部分,我们可修改、暂停、限制或停用平台功能、钱包机制、仪表盘、时间安排流程、提醒、消息路径、疗愈类别、基线评估元素、计划结构或其他非核心功能。

16.5

支持范围限于计费、账户、技术、时间安排、赠与、行政事项,以及对平台或项目运行的合理说明。除非我们另行明确书面同意,本项目不包括无限制咨询、临床建议、法律建议、财务建议或一般个人顾问服务。

16.6

在合理必要时,我们可不事先通知,直接进行维护、安全更新或迁移,或采取紧急保护措施。

16.7

对于超出我们合理控制范围的事件导致的延迟、中断或失败,我们不承担责任,包括自然灾害、旅行中断、战争、内乱、互联网故障、平台故障、劳动争议、流行病、政府行为、制裁、支付网络故障或类似事件。在可行时,我们将尽合理努力恢复正常运行。

第 17 条

暂停、终止与拒绝服务

17.1

如您违反本条款、滥用平台、共享凭证、滥用项目知识产权、实施辱骂或威胁行为、实施欺诈、滥用拒付、未支付到期款项,或我们合理认为继续服务不适合、不安全、违法、不合规,或会损害我们、其他客户或第三方,我们可暂停、限制、拒绝、拒绝续期或终止您对平台、会籍、会籍结束后的臻点使用或相关服务的访问。

17.2

我们也可基于任何合法理由,拒绝新的购买、升级、赠与激活或私人定制安排,包括服务资源管理、合规风险、付款风险或适用性方面的顾虑。

17.3

在适当情况下,我们可选择先警告您并给予补救违约的机会;但在欺诈、安全顾虑、严重不当行为、违法使用、付款滥用或紧急运营或安全风险的情况下,我们无义务这样做。

17.4

暂停或终止不构成对任何已产生权利或义务的放弃。任何已到期费用仍须支付。除法律要求外,因您的违约、滥用、付款违约或本条款允许的其他原因导致的暂停或终止,不产生退款权利。

17.5

会籍结束后继续使用恒久臻点的任何权利,仍以您持续遵守本条款为条件。如因欺诈、严重滥用、违法行为、凭证共享或付款滥用而终止您的访问,我们可在法律允许范围内暂停或结束会籍结束后的臻点使用。

17.6

我们可调查涉嫌违反条款的行为,与支付处理方及有合法权限的机关合作,保存相关记录,并采取我们合理认为必要的技术或法律措施,以保护平台、本项目、我们的权利或其他用户。

第 18 条

责任限制与合同索赔期间

18.1

本条款中的任何内容均不排除或限制以下责任:欺诈或欺诈性虚假陈述;在禁止限制的范围内的重大过失或故意不当行为;在依法不得排除责任的范围内因过失造成的死亡或人身伤害;违反不可排除的法定权利;或任何依法不得排除或限制的其他责任。

18.2

在法律允许的最大范围内,免责方不对任何间接、附带、后果性、特殊、惩罚性或示范性损害赔偿负责,也不对利润、收入、商业机会、声誉、商誉、预期节省或数据损失负责。

18.3

在法律允许的最大范围内,免责方因项目、平台、本条款或任何相关服务或交易产生或与之相关的累计总责任,不超过您在引发索赔事件发生前三个月内向我们实际支付的费用总额。

18.4

在法律允许的最大范围内,因本项目、平台或本条款产生或与之相关的任何索赔或诉因,必须在引发索赔的事件发生后 12 个月内提出;逾期将永久丧失就此提出主张的权利。

18.5

本条款中的排除及限制不论诉讼形式为何均适用,包括合同、侵权、成文法、衡平、返还或其他形式,并在终止后继续有效。

18.6

如您所在司法管辖区法律不允许特定排除、限制、上限或时间限制,该规定仅在法律允许的最大范围内适用。

第 19 条

赔偿

19.1

如因您的违法行为、欺诈性或滥用性的付款争议、未经授权分享或滥用项目知识产权、共享登录凭证、实质性违反本条款、未经适当授权提供第三方信息,或家人、接收人、资助人及其他第三方就您的行为或请求提出索赔,而直接产生或涉及第三方索赔、要求、诉讼、损失、责任、损害赔偿、判决、和解、费用及合理律师费,您同意为免责方进行抗辩、作出赔偿并使其免受损害。但因免责方自身的欺诈、重大过失、故意不当行为或其他依法不得排除的责任所导致的部分除外。

第 20 条

第三方服务、渠道与推荐

20.1

平台及项目可能依赖第三方支付处理方、托管服务商、分析工具、消息渠道、日历系统、通信平台及其他服务提供商。您使用第三方服务亦可能受其自身条款及隐私处理规则约束。

20.2

我们可能仅为提供便利,而向您建议、提及或推荐第三方提供商、产品、从业者、服务或资源。这些推荐或提及不构成合伙、代理、合资、认可、保证或担保。

20.3

您须自行决定是否聘用第三方或使用其服务,自行进行尽职调查,并支付相关费用。我们不对第三方的行为、不作为、建议、产品、服务、数据处理做法或结果承担责任。

第 21 条

投诉、适用法律、争议、仲裁、集体诉讼豁免与辅助管辖

21.1

如需投诉,请发送电子邮件至 legal@therejuvenation.com,并提供合理详尽的信息。我们通常会在 5 个工作日内确认收到,并在合理可行的情况下争取于 30 天内解决。

21.2

除需要紧急临时救济外,提出投诉的一方应在启动仲裁或诉讼前,发送书面争议通知,说明争议事项及所寻求的救济,并留出至少 30 天进行善意协商。

21.3

本条款及由此产生或与之相关的非合同争议或索赔,适用柬埔寨王国法律;但不影响您居住地适用且依法不得排除的强制性消费者保护法律。

21.4

除仅寻求临时、禁令、衡平或款项追收救济的索赔,以及适用的强制性法律禁止的情形外,因本条款、平台、本项目、任何购买或相关服务产生或与之相关的争议、索赔或争端,包括有关其存在、效力、解释、履行、违约或终止的问题,均须根据提交仲裁通知时有效的《香港国际仲裁中心机构仲裁规则》(HKIAC Administered Arbitration Rules),由香港国际仲裁中心(HKIAC)管理的保密且具约束力的仲裁作出最终裁决。

21.5

仲裁地为柬埔寨金边。仲裁庭由一名仲裁员组成,仲裁语言为英语。裁决为终局裁决,对双方均有约束力,并可在任何有管辖权的法院执行。

21.6

如果您是消费者,且适用法律赋予您不得放弃的权利,允许您向有权受理的法院或审裁机构提出索赔,或规定只能在争议发生后约定仲裁,则本条仅在该法律允许的最大范围内适用。

21.7

在法律允许的最大范围内,双方均只能以各自的独立身份提出索赔,不得作为任何拟议的集体、集合、群体、合并、大规模或代表性诉讼或程序中的原告、请求人、成员或代表提出索赔。在法律允许的最大范围内,双方均放弃以此类形式审理或处理争议的权利。

21.8

在遵守上述仲裁条款及适用法律规定的任何不得放弃的权利的前提下,双方同意,仅就仲裁裁决的执行、临时或禁令救济、到期款项追收,以及法院认定某一争议的仲裁约定不可执行的情况,接受柬埔寨暹粒法院的非专属管辖。

21.9

如本条任何部分被认定不可执行,该部分将在法律允许的最大范围内执行,本条其余部分及本条款继续有效。

第 22 条

正式通知

22.1

我们可通过与您账户关联的电子邮箱、平台,或您为此向我们提供的其他联系方式,发送法律、合同、账单、运营、安全或账户通知。您有责任及时更新联系方式。

22.2

向我们发送的正式法律通知必须发送至 legal@therejuvenation.com,并且也应发送至我们的营业地址 Trapeang Treng, Sala Kamreuk, Siem Reap, Siemreap, Cambodia,除非我们以书面形式指定不同通知地址。

22.3

除非发送人收到退信或发送失败通知,电子邮件通知在相关邮箱能够接收并调取该邮件时,视为送达。在法律允许的范围内,快递或邮寄通知在承运人能够证明已实际送达或已尝试送达时,视为送达。

第 23 条

其他

23.1

完整协议。本条款连同任何适用的结账摘要、平台中显示的计划说明、我们的《隐私政策》及任何有效补充协议,构成您与我们之间关于项目的完整协议,并取代此前关于同一事项的讨论、谅解和陈述。

23.2

优先顺序。如本条款与适用的已签署补充协议存在冲突,以已签署补充协议在冲突范围内为准。如本条款与结账摘要或书面报价存在冲突,结账摘要或书面报价仅就其中明确载明的商业条款优先。

23.3

本条款的变更。我们可不时更新本条款。重大变更将仅对未来适用。在法律要求或我们认为适当时,我们将要求您在继续使用或续费前重新接受更新后的条款。

23.4

转让。未经我们事先书面同意,您不得转让或移转本条款项下的权利或义务。我们可在合理适当时发出通知,将自身权利和义务转让或移转给业务承继方、收购方、关联方或集团实体。

23.5

可分割性与调整。如本条款任何规定被认定不可执行,其余规定仍然有效;在法律允许时,无效或不可执行规定仅在使其可执行所必需的最小范围内被解释、修改或限制。

23.6

不放弃。未行使或迟延行使本条款下任何权利,不构成对该权利的放弃。任何放弃须以书面形式作出方为有效。

23.7

存续。按其性质应在终止后继续有效的规定,包括关于费用、臻点、账户安全、隐私、保密、客户内容、知识产权、客户评价、责任限制、赔偿、争议、通知及会籍后恒久臻点使用的规定,将继续有效。

23.8

独立承包关系。本条款或您参与项目均不在您与我们之间创设合伙、合资、信义、代理、雇佣或类似关系。

23.9

英文版本优先。本条款译文仅为便于阅读而提供。在法律允许的最大范围内,如译文与英文版本不一致,以英文版本为准。

23.10

第三方受益人。调理师以外的免责方,可在法律允许的范围内援引并要求执行第 12、18、19、20 和 21 条。

23.11

救济可并行行使。除本条款明确另有规定外,本条款项下的各项权利与救济可累积适用,并不排除依法享有的其他权利或救济。

23.12

口头变更无效。任何口头陈述、礼宾消息、客户支持沟通、营销对话或社交媒体交流,均不构成对本条款的修改;除非变更已由我们签署的补充协议,或我们发出的正式书面通知明确确认。

第 24 条

电子接受、记录与知情同意

24.1

通过电子方式接受本条款,包括勾选同意框、在向您展示本条款后完成结账流程、接受条款后提交资料表,或作出类似电子确认,均会成立具有法律约束力的协议。

24.2

我们可保留接受及账户活动的电子记录,包括条款版本记录、时间戳、IP 地址、用户代理详情、结账记录、付款记录及相关日志;在法律允许范围内,该等记录可作为您同意、授权及交易的证据。

24.3

接受本条款即表示,您确认已仔细阅读,有机会完整审阅并提出问题;您理解本项目的辅助性、非医疗性质及参与的自愿性,接受其中的免责声明、风险承担条款、权利放弃与责任免除条款、责任限制及争议解决条款,并在充分知情、自愿同意的基础上订立本协议。

第 25 条

中国大陆用户特别说明

25.1

The Rejuvenation 是由在柬埔寨注册的企业 ANGKOR QUANTUM FENG SHUI & HEALING 运营的国际网站及远程项目;服务并非在中国大陆境内设立或运营的医疗、互联网医疗、心理咨询或电商平台服务。

25.2

如您位于中国大陆,或适用的中国大陆强制性消费者保护、个人信息保护、电子商务、广告、网络安全、数据安全或其他法律依法适用于您或适用于我们向您提供服务的特定处理活动,则本条款中的任何内容均不排除您依法不得被排除的强制性权利。

25.3

为遵守适用法律或监管要求,我们可要求额外确认、单独同意、年龄或身份核验、资料限制、服务限制,或拒绝、暂停、终止或调整向中国大陆用户提供的某些功能或服务。

25.4

如任何中国大陆法律要求我们在提供特定服务、处理特定个人信息或进行特定跨境数据活动前完成额外手续、指定代表、开展影响评估、取得单独同意、作出额外披露或采取其他合规措施,我们将在适用范围内采取合理措施;如我们无法以合理方式满足该等要求,我们可限制或停止相关服务或处理活动。

条款与条件结束

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由高维能量疗愈师 Jonathan K 主理的远程月度会籍。

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